Eğitimin Süresi   : 3 Gün

Eğitimin Hedefi   : Sürekli İyileştirmenin Gerekliliği ve Uygulama teknikleri.

Eğitim Programının Kapsamı:

Ø      Tanımlar

Ø      Kalite Kayıpları

Ø      Kalite Maliyetleri

Ø      İyileştirmenin Sürekliliği

Ø      Sürekli İyileştirmenin Gerekçeleri

   I - Değişim İhtiyacı

II - Verimlilik

III - Müşteri İhtiyaçlarının Karşılanması

IV - Çalışanların mutluluğu motivasyonu

V - Reorganizasyon

Ø      Kalite İyileştirme Prensipleri

Ø      Kalite İyileştirme Ortamı

Ø      Yönetimin Sorumluluğu Ve Liderliği

Ø      Değerler, Tavırlar Ve Davranışlar

Ø      Kalite İyileştirme Hedefleri

Ø      İletişim Ve Ekip Çalışması

Ø      Takdir Etme

Ø      Eğitim Ve Öğretim

Ø      Kalite İyileştirme Yönetimi

Ø      Kalite İyileştirmenin Organize Edilmesi

Ø      Kalite İyileştirme Planlaması

Ø      Kalite İyileştirmenin Ölçülmesi

Ø      Kalite İyileştirme Faaliyetlerinin Gözden Geçirilmesi

Ø      Kalite İyileştirme Metodolojisi

Ø      Bütün Organizasyonunun Katılımı

Ø      Kalite İyileştirme Projeleri - Faaliyetlerinin Başlatılması

Ø      Muhtemel Sebeplerin Araştırılması

Ø      Sebep-Sonuç İlişkilerini Kurmak

Ø      Önleyici Ve Düzeltici Tedbirlerin Alınması

Ø      İyileşmenin Teyidi

Ø      Kazançların Sürekli Kılınması

Ø      Destekleyici Araçlar Ve Teknikler

Ø      Nümerik Veri Araçları

Ø      Nümerik Olmayan Veri Araçları

Ø      Araç Ve Teknikleri Uygulama Eğitimi

Ø      Kalite İyileştirme İçin Araç Ve Teknikler

Ø      Eğitimin Değerlendirilmesi

Ø      Sertifikaların Verilmesi