Eğitimin Adı         : İletişim Becerileri Eğitimi

Eğitimin Süresi   : 1 Gün

Eğitimin Hedefi   : Kuruluş İçerinde Daha Güçlü bir İletişimin Sağlanması, Kuruluş Dışı İletişim Becerilerinin Kazandırılması için yöçnetici ve çalışanlaragerekli bilgilerin verilmesi.

Eğitim Programının Kapsamı:

Ø            İletişim, İletişim Çeşitleri

Ø            İletişim Bölgelerimiz

Ø            İletişim ve Davranış

Ø            İletişimin Parçaları

Ø            İletişim Engelleri

Ø            İletişim Teknikleri

Ø            Sözlü İletişim

o                         Konuşma Sanatı, Dil, Diksiyon ve Güzel Konuşma

o                         İyi Bir Konuşmacının Nitelikleri

o                         Kendinizi Dinletmenin Metodları

Ø            Yazılı İletişim ve Raporlama

o                         Kuruluş İçi İletişim

o                         Dokümantasyon ve Kayıt Sistemi

o                         Veri Raporlama ve Analiz

o                         Raporlama

o                         Dosyalama

o                         Kuruluş Dışı İletişim ve Yazışmalar

Ø            Beden Dili

Ø            Eğitimin Değerlendirilmesi

Ø            Sertifikaların Verilmesi

Ø            Kapanış